끝까지 믿어주고 결과에 책임지게 하라

한 조직의 리더는 업무 책임자의 책임을 분산시키면 안된다.

만약 그런다면 그 결과에 대해 아무도 책임을 지려하지 않을 것이고 결과가 좋지 않을 경우에 그 원인은 책임을 분산시킨 리더에게로 돌아간다.

끝까지 믿어주고 결과에 책임지게 하라.

그리고 그 결과의 공로도 인정해줘라

그래야 동기가 부여되지 않는가?

오케스트라를 지휘하는 지휘자는 자기는 정작 아무 소리도 내지 않는다. 그는 얼마나 다른 이들로 하여금 소리를 잘 내게 하는가에 따라 능력을 평가 받는다.-벤 젠더